工場管理（日刊工業新聞社）

特集：管理・間接部門の改善が企業を強くする
「管理・間接部門の多能工化〜コストダウンだけではない効果とメリット〜」
（記事概要）製造業では、直接部門である製造現場の改善活動は進められています。同時に、それに比べて間接部門（研究開発、生産管理、購買調達、品質管理など）の改善活動こそが、製造業企業全体の収益改善の鍵です。多能工化の進め方、その前提となる業務標準化などを具体的な書式と合わせて詳しく説明しました。